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Connectez-vous à votre compte :
Allez sur le site Market et connectez-vous avec vos identifiants.

Accédez à "Mes tickets" :
Dans votre profil, vous trouverez la section "Mes tickets", où tous vos tickets actifs et résolus sont répertoriés.

Vérifiez l'état de votre ticket :
Vous pourrez voir l’état actuel de chaque ticket : en attente, en cours de traitement ou résolu. Cliquez sur un ticket pour consulter les réponses de l’équipe de support.

Recevez des notifications par e-mail :
Vous recevrez des notifications par e-mail chaque fois que l’équipe de support répond à votre ticket. Vous pouvez également répondre directement par e-mail pour continuer la conversation.

 

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